to read complaints and reviews, or file yours.Direksiyon Ve Vites İşlevsiz, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Rampage v902 model direksiyon setini yaklaşık 7 ay önce Evkur Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü bilgisayara bağladığımda direksiyon ve vites hiçbir şekilde çalışmıyor, sistemde sadece kumanda olarak görünüyor. Özellikle vites kısmını direksiyona bağlayınca hem vites hem direksiyon işlevsiz kalıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor.
Cihazı defalarca resetlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Şu ana kadar ne Evkur ile ne de Rampage teknik servisi ile görüşme yapmadım, ancak ürün daha 1 yılını doldurmamışken böyle bir arıza yaşamak beni mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek sorunun giderilmesini, gerekli görülüyorsa tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
