Bluetooth Bağlantısı Sürekli Kesilen Ve Uyku Moduna Giren Klavye

Rampage KB-RX63 B-Atom RGB Red Switch mekanik q 63 tuşlu siyah Bluetooth mini gaming klavyeyi İtopya’dan satın aldım. Ürünü aldığımda Bluetooth özelliği arızalı çıktı ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten ürün değişimi yapılarak yenisi gönderildi. Ancak değişim sonrası gelen klavyeyi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bu kez de farklı Bluetooth sorunları yaşamaya başladım.

Klavye kendi kendine uyku moduna giriyor ve uyku modundan çıktığında cihazlarda Bluetooth bağlı olarak görünmesine rağmen klavye hiçbir tepki vermiyor. Özellikle telefonda denediğimde Bluetooth bağlantısı kayıtlı kalmıyor, sürekli bağlantı sıfırlanıyor ve her seferinde yeniden eşleştirme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum ürünün Bluetooth özelliğini kullanılamaz hale getiriyor.

Ben bu ürünün sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli görülürse tekrar onarım veya değişim yapılmasını, eğer sorun çözülemezse de para iadesi talep ediyorum.