to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Çaydanlık Ve Bebek Maması Güvenliği İhmal Edildi
26-28 Haziran tarihleri arasında Ramada Güre otelinde konakladım. Odaya girdiğimizde odadaki kettle’ın içinin paslı olduğunu fark ettim ve az kalsın bebek mamasının içine bu sudan koyuyordum. Böyle bir ihmal, özellikle bebekli bir aile için kabul edilemez bir durumdur. Odanın genelinde de toz vardı ve temizlik açısından beklentimizin oldukça altında kaldı.
Otelin kafe bölümlerinin kapalı olması sebebiyle tesis içinde rahatça faydalanabileceğimiz alanlar da kısıtlıydı. SPA alanı da hijyen açısından iç açıcı değildi, genel görünümü ve temizliği tatmin edici değildi.
Durumu fark ettiğimde resepsiyonla görüştüm, kettle hemen değiştirildi ancak bu yaşananı telafi etmeye yetmeyecek kadar büyük bir ihmal olarak görüyorum. Özellikle paslı bir kettle’ın odada bulundurulması ve bunu az kalsın bebek mamasında kullanacak olmam beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ramada Güre yönetiminden, özellikle oda temizliği ve SPA hijyeni konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir ihmalin başka misafirlerin başına gelmemesi için titizlikle önlem alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
