to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler ama kalite düşmüş"
Migros İstanbul Bahçelievler Kadir Has şubesinden iki adet Raks sf16 model vantilatör aldım. Ürünlerden birinin motoru ikinci ayında yandı, on ikinci ...
Raks SF16 mrx buharlı vantilatörümün motor ön kapak plastik parçası kırıldı. Yaklaşık 8 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, sadece müzik dinletiliyor ve telefona cevap v...
Raks marka vantilatör aldım ürünün motoru bozuldu ilgilenen yok. Servise götürdüm ve motorun bizde kalmadığını ve sırada 30 kişinin motor beklediğini yazdı bende merkezi aradım telefonu açan yetkili yok ulaşamıyoruz bir an önce sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Geçenlerde aldığım Kraus Vantilatör SF16MAXI'nin üst kısmı ağır olduğu için, dört ayağı sabitleyen kalitesi düşük plastik kaide kırıldı. Ürünün üst ağırlığı maalesef iyi düşünülmemiş. Plastik yerine metal malzemeden üretilmeliydi. Ürünü kendim yapıştırıcı ile tamir etmeye çalıştım ama işe yaramadı; ...
Geçen yıl Haziran ayında aldığım, sadece iki ay kullandığım ve yaz bittiği için kaldırdığım Raks marka vantilatör, alalı bir yıl geçmemesine rağmen üç kademesi olmasına rağmen kademeyi arttırdığımda hızlanmıyor. Bunu fark ettiğimde, motor kutusunun üç dakika bile çalışmamış olmasına rağmen çok fazla...
"Sorun giderildi teşekkür ederiz"
"Şikayetim yayınlandıktan sonra benimle irtibata gecen Seyda hanim veya Şeyma hanim yanlışlık olmasın ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ederim. Kibarlıkla ve nazikçe ürünümün arızası hakkında çözüm sundu."
Yaklaşık 1.5 yıl önce Pazarama üzerinden Raks vantilatör aldım. Dun kendi kendine durdu ve hiç çalışmadı. Raks çağrı merkezini aradım faturasını ve so...
"Teşekkürler"
"Raks teşekkür ediyorum ilgilendiler şeyda hanım özelikle teşekkür ediyorum çok ilgiliydi Raks kurumsal olduğunu gösterdi teşekkürler Raks"
"Raks markasının beni mağdur etmeyeceğini biliyordum Teşekkür ederim rakstan vazgeçmem"
Sayın Yetkili, 2014 yılından bu yana sf 16 orc modeli iki adet Raks vantilatörü memnuniyetle kullanıyorum. 2023 yılı yaz sonunda vantilatörlerden önce biri, ardından diğeri arızalandı. Yaşadığım şehirdeki tek yetkili servise götürerek tamir ettirmek istedim. Ancak götürdüğümde vantilatör çalışmaya ...
"Ergün beye çok teşekkür ederim. Çok iyi bir şekilde ilgilendi ve ürünüm değiştirildi. 👏👏"
2021 yılında bir Raks vantilatör aldım almaz olaydım. Hiçbir zaman 2 ayı çıkarmadı, hep motoru yandı. Şu an servise götürmek istiyorum. Garanti sürem ...
Geçen hafta sipariş ettiğim sanayii tipi vantilatör motoru eksik gönderildi. PTT kargoda iki motor iki kafes olması gerekirken sadece bir motoru gönde...
"Ergün bey aradı. Ücretsiz motor tamir edilecek. Teşekkürler..."
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Vantilatör çalışmıyor. Daha önce servise götürdüm. Motorunu değiştirdim. Şimdi aynı arıza oluştu. Ne yapmalıyım? De...
"Ergün bey çok ilgili ve bilinçli çözüm odaklı yaklaşımları konuya hakimiyeti ve çözüme ulaştırma konusunda çok başarılı sorunu tecrübesiyle konuşma tarzıyla ilgisiyle yaklaşımıyla çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ederim Raks markasını herkese tavsiye edeceğim iyi çalışmalar."
"Raks ın müşteri servisi bizzat arayıp sorunumu hallettiler kendilerine teşekkür ederim bu saatten sonra hava istediği kadar sıcak olsun ayağınıza taş değmesin."
Raks vantilatör fişe taktığımda ses geliyordu ama pervanesi dönmüyordu servise götürdüğümde 1.050 TL para istedi. Motoru yanmış dedi. Sıfır zaten 900 ...
Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 