to read complaints and reviews, or file yours. 
Raks marka rondo aldım. 4 ayda 3-4 kere kullandım, dişlisi sıyırdı ve boşa dönüyor. Servis, cihazı aldığım ücret kadar dişliye para istiyor. Müşteri temsilcisi, 'Servis ne derse o' diyor ve garantiye girmez diyorlar. Daha önce başka markalarda garantiye giren bu arıza, bu markada garanti kapsamına a...
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
15.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Migros mağazasından aldığım Raks Cookmix Rondo cihazında, daha ilk kullanımımda bıçak kavrama dişlisinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım soruna hem Migros hem de Raks müşteri hizmetleri he...
Nisan ayında Migros'tan hediye olarak aldığımız Raks rondoyu, hediye ettiğimiz kişi yazlığa götüreceği için açmamış. Temmuz ayında açtığında çalışmadığını görmüş. Mersin Erdemli Raks servisine bırakmış, 15 gündür parça beklediklerini ve gelmediğini söylemişler. Ancak parça gelmediği gibi, yetkili se...
Migros'tan aldığım Raks marka rondo makinesi içi boşken çalışmasına rağmen içine herhangi bir şey konduğunda bıçakları dönmüyor sadece Moto sesi geliyor. Aldıktan sonraki ilk kullanımımdı ve böyle bir sorunla karşılaştım. Lütfen ilgilenebilir misiniz?
14.05.2025 tarihinde Ankara Eryaman Migros'lardan birinden Raks Rondo chopper Mixer aldım. Değişim ve iade yok denildi. Garip geldi. Çalıştırdım. Boşken dönüyor doluyken yalnızca motordan ses geliyor. Bıçakların kılı bile kıpırdamıyor. Neden değişim ve iade olmadığını o zaman anladım. Raksı iyi bir ...
Bursa'daki AVM'de bulunan Migros mağazasından Raks rondo aldık. Doğru düzgün kullanmadan bozuldu; bastığımızda bıçakları dönmüyor, sadece motordan ses geliyor. Araştırdım, benim gibi Migros'tan alıp da aynı şikayeti yaşayan birçok insan varmış. Serviste bu problemi garanti kapsamında değerlendirmiyo...
Migros'tan Raks cook mix aldım. Maalesef ilk kullanımda rondom çalışmadı. Bıçakları çevirmiyor. İade edebiliyor muyum, yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ürün ile ilgili ne yapacağız? Bilgi bekliyorum.
"İlgi ve alakalarından dolayı müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum arızalı olan parçayı gönderim yaptılar ürünlerinin arkasında durarak kolay gelsin..."
Migros'tan Raks Cook Mix 500 W tek bıçaklı rondo aldım. Daha ikinci kullanmamızda bıçağının ana dişlisi sıyırdı ve boşa dönüyor. Hiç öyle katı maddele...
Raks Cook Mix rondo ile ilgili ikinci kez şikayetimi dile getirmek istiyorum. İlk aldığımda, ilk kullanımda kafa yeri yanmıştı ve bıçaklar dönmemişti. Uzun uğraşlar sonucu firma dönüş sağladı ve bana yenisini yolladı. İlk defa açtım geçen gün, aynı sorun ilk çalıştırmamda yine yandı ve bıçaklar dönm...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM Migrosundan 12.05.2024 tarihinde Raks cook mix rondo aldım. Kullanmak istediğimizde ise ürünün çalıştığı ancak içine s...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Şikayet var sayesinde şikayete konu olan arıza giderildi. Raks firması da tamiratı kısa sürede gerçekleştirerek teslimatı yapıldı. İlgileri için Raks'a da teşekkür ederim."
Raks rondo ilk kullanımda arıza verdi. 27/11/2024 tarihinde Konya Yazır 5M Migros'tan aldığım Raks cook mix rondo makinesi, 06/01/2025 günü kullanmay...
"Şikayetimin üzerinden 2 ay gibi bir zaman sonra dönüş yapıldı, tamirden bir türlü alamadığım rondo için açıklama yaptığımda sorun olmadığınız ve yeni ürün göndereceklerini söylediler, gönderdiler de, kendilerine teşekkür ediyorum"
Raks marka Cook Mix rondo almıştım ve ilk kullanımımda yandı. Uzun süre basılı tutmamama rağmen, servise verdim fakat aldığım fiyatın 2 katı fiyat söy...
Migros marketten aldığım Raks marka rondo, içi boşken gayet güzel çalışıyor ama içine herhangi bir sebze koyduğumuz zaman bıçaklar dönmüyor, sadece motor sesi geliyor. Anlamadım. İnternetten baktığımda yetkili servis yalnızca Pursaklar ilçesini gösteriyor. Aramızda en az otuz kilometre var. Yarın Ra...
"Şikayetimi gördükleri gibi hemen geri dönüş sağladılar Şeyda hanım birkaç kere arayıp gayet ilgili davrandı çözüm odaklı bir şekilde mağduriyetim giderildi. Yeni ürün gönderimi sağlandı Kendilerine ve markalarının arkalarında durup müşteriye gösterdikleri destek için Raks firmasına ve yetkililerine çok teşekkür ediyorum."
"Parça tedariği yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim 🙏"
"Müşterinize iletişime geçmeniz yalnız değilsiniz anlamında inanın çok memnun oldum çözüm üretmemiz ayrı bir keyif çok teşekkür ederim tarafıma iletişime gecen şeyda hanıma da akıcı konuşmasından dolayı teşekkür ederim"
Raks müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Elimde Raks rondo makinesi var ve çok yavaş dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmıyor. Garantiye göndereceğim, muhatap olacağım hiç kimse yok. Migros'tan almıştım ürünü, Migros da Raks'ın teknik servisini arayın dedi. Kimse açmıyor.
"WhatsApp iletişim hattından Damla Hanım ile iletişime geçtim. Cihazı merkeze kargo ile gönderdim ve sorun giderildikten sonra tarafıma gönderildi.cok teşekkür ediyorum."
25.08.2024 tarihinde Raks Cook mix rondo aldım. Cihaz boş iken çalışıyor fakat içi dolu iken doğramıyor. Servise götürdüğümüzde dişlinin olmadığını si...
"Ürünüm ile ilgili olarak çok çok ilgilendiler ben bu kadar ilgi göstereceklerini beklemiyordum. Raks firmasına buradan teşekkür eder başarılar dilerim."
"Teknik servise ulaşabildikten sonra personelin ilgisi ürün hakkında bilgilendirmesinden memnun kaldım. Kendisine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 