to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar,
internet üzerinden 23.05.2023 tarihinde sipariş verdiğim Raks sf18rmx marka vantilatör ilk çalıştırmada iç plastik pervane kırıldı. Montajda hata olma ihtimali yok kuruluma uygun yaptım. Ancak dis metal kapağı bile 1 mt ileri attı. Kumandayla denediğim için kendimi şanslı hissediyorum. Kaza geçirebilirdim. Parçalar odaya dağıldı. Acil yedek parça bekliyorum. Sitede bu yönde de çok şikayet mevcut. Güven testlerinizi sıklaştırın lütfen.
Acil dönüş bekliyorum. Bayram sebebiyle kapalı olduğunuzu düşünmüyorum. Umarım daha fazla mağduriyet yaratmazsiniz.
Raks genel merkezden Ergun beye çok teşekkürler hızlıca kırılan parça sıfırıyla değiştirildi. Yardımcı olundu. Kargoda oluşan hatadan kaynaklanan arıza olduğunu düşünüyoruz. Hızlı çözüm için çok teşekkürler.
Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.
Raks markasına güvenerek "Raks sf 18 limos " Marka ayaklı vantilatör almıştım. Vantilatörü bu sene kullanmak üzere açtığımda pervane uçlarından birinin kırılması sonucu kullanılmaz hale gelmiştir. Servisi aradığımda daha olayı izah etmeme bile fırsat vermeden kırılmalar garanti kapsamına girmez deni...
20.07.2023 tarihinde Migros Marketten Raks marka vantilatör aldım. 23.07.2023 tarihinde vantilatörün pervanesi çıktı. 24.07.2023 tarihinde markete değişim/iade için gittim Fişi gösterdim. Ürünü aldığım gün sorunla karşılaşırsam fişi yeterli olabileceği söylendi. Bozulmuş ürün ve fiş ile beraber gitm...
Raks marka SF18MAX model ayaklı vantilatör aldık ama plastik pervanesi kırıldı. Firma ile iletişime geçtim, garanti kapsamında temin edemiyoruz, yedek parça satışı yapabiliriz diye cevap aldım, yetkili servisi ile iletişime geçtiğimde ise pervanenin "aksesuar" olduğundan garanti kapsamında olmadığı ...
Yorumlar