Cam Demlik Patlaması Güvenlik Endişesi Ve Ürün Değişimi Talebi

Migros’tan yaklaşık 1 ay önce 800 TL’ye satın aldığım Raks marka filtre kahve makinesini kullanırken, kahve demlendikten sonra bir süre beklememe rağmen cam demlik aniden patlayarak kırıldı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kullanımını tamamen engelledi.

Ürünün fişi/faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde bulunuyor. Şu ana kadar ne Migros mağazasıyla ne de Raks müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu olay aynı üründe ilk kez yaşandı.

Raks firmasından, filtre kahve makinesine uygun yeni bir demlik tedarik edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.