to read complaints and reviews, or file yours.Rainwater Satış Sonrası Destek Sıfır
Görselde görülen butona bastığımda cihazın su yerine soda vermesi gerekiyor ama cihaz soda yapamıyor.
07/09/2024 tarihinde servisin eve gelerek arızalı olduğu tespit edilen Rnw-3100 sodalı su sebili evden alınıp götürüldü. 15 gündür WhatsApp destek hattını mesajla ve arayarak defalarca cihazımın durumunu sormama rağmen merkeze gönderildiği ve dönüş yapılacağı şeklinde oyalama içine girilmiştir. Yerine konsinye bırakılmasını talep ettiğim cihaz için dönüş yapılmamıştır. Satış ve pazarlama iyi, satış sonrası destek sıfır. Sonuç itibariyle Rainwater pişmanlıktır!
Sayın Emrah K, Öncelikle tarafımıza yaptığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizi merkezimize iletmiş bulunmaktayız. Bahsi geçen ürününüz sizden teslim alınarak merkezimiz tarafından incelenmiş ve gerekli müdahaleler yapılarak 01.10.2024 tarafınıza teslim edilmesi planlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere her konuda yardımcı olabilmek dileği ile sağlıklı günler dileriz. Sağlık için, Sağlıklı su için, Rainwater
