to read complaints and reviews, or file yours.İlk Doğum Hazırlığı İçin Kapı Süsü Tesliminde Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Rainsparadise adlı Instagram sayfasından 21 Ekim’de doğacak kızım için kapı süsü siparişi verdim. Doğum tarihim belli olmasına rağmen ürünü en geç 5 Kasım’da elimde olacak şekilde özellikle rica ettim ve buna göre ödeme yaptım.
Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.450 TL civarında ödeme gerçekleştirdim, dekontum da mevcut. Ancak satıcı ürünü zamanında kargoya vermediği için kargo takipte teslim tarihi 6 Kasım olarak görünmekte ve bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum doğum hazırlıklarımı aksattı ve beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu sayfa ile yaşadığım bu deneyim nedeniyle pişman oldum, kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürünün derhal teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Ekim’de Instagram üzerinden Rain’s Paradise adlı satıcıdan, bebeğimin kapısı için üzerinde “İnci” yazacak kişiselleştirilmiş bir kapı süsü siparişi verdim. Özellikle 5 Kasım’da doğum yapacağımı ve ürünün bu tarihe kadar elimde olması gerektiğini belirttim, satıcı da bu tarihe kadar elimde olacağını söyleyince güvenip siparişi oluşturdum.
Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo zaten geç verilmiş, teslim tarihi sistemde 6 Kasım görünüyor ve bu durum beni doğum hazırlıklarım sürecinde ciddi şekilde mağdur etti. Bir anne adayı olarak bu özel gün için planladığım hazırlıkların bu şekilde aksaması beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürün doğum tarihim için hâlâ yetiştirilebilecekse acilen gönderilmesini, artık mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
