Yakın Tarihli Vitamin Ürünü Gönderimi İçin Açıklama Ve Özür Talebi

26 Şubat’ta Amazon üzerinden raftabul satıcısından Sambucol marka bir vitamin ürünü satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra kutu üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 02/2026 yazdığını gördüm ve son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış bir ürün gönderilmiş olmasından ciddi şekilde rahatsız oldum.

Konu ile ilgili Amazon üzerinden iade talebi açtığımda sadece iade edebileceğimin söylenmesi dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben zaten ürünü iade edebileceğimi biliyorum; asıl önem verdiğim nokta, son kullanma tarihi bu kadar yakın olan bir ürünün müşteriye gönderilmesi ve bununla ilgili hiçbir sorumluluk alınmaması.

Bu nedenle hem Amazon’un hem de raftabul satıcısının bu ürün ve benzeri ürünler için denetimleri artırmasını, bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan durum için bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Sağlıkla ilgili bir üründe bu tür ihmallerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.