Siparis.letucil.com Yanıltıcı Reklam Ve Açık Paketli Yanlış Ürün İade Talebi!

6 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden lutucıl.com adlı siteden Lutucil marka olduğunu düşünerek 1 kutu ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle Aras Kargo aracılığıyla gönderi elime bugün ulaştı ve ödememi kargocuya teslim ettim.

Aras Kargo poşetini açtığımda, sipariş verdiğim ürün yerine Breznol adlı, ne olduğunu bilmediğim başka bir ilaçla karşılaştım. Ürünün kutu kapağı zaten açıktı, iç kapakta da yırtık vardı. Bu durum hem sağlık açısından güvensiz, hem de açıkça yanıltıcı bir satış niteliğindedir.

Firmanın herhangi bir iletişim adresine ulaşamıyorum, iade veya para iadesi talep edebileceğim bir telefon, mail ya da açık adres bulamadım. Hem sipariş ettiğim ürünün gönderilmemesi hem de kutusu açılmış, içeriği belirsiz bir ilaç gönderilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu firma ve satılan ürün hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca ödediğim ücretin tarafıma iadesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.