to read complaints and reviews, or file yours.
25 Ekim’de İstanbul Sultanbeyli’de, Radyo 2000’de reklamı yapılan Aksu su arıtma cihazımın filtre değişimi için servis çağırdım. Gelen ekip filtre değişimini yaparken filtrenin kirli suyunu tankın içine boşalttı ve işlerini özensiz, kalitesiz şekilde yaptı. Filtre değişiminden sonra suyun tadı sürekli kötüleşti ve musluğu açınca cihazdan ara ara ses gelmeye başladı. Ayrıca suyun akışında da azalma oldu.
Bu sorunları yaşayınca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda önemli bir şey olmadığını, nalburdan pompa alıp hava basmam gerektiğini söylediler. Teknik bilgim olmadığı için bu çözüm bana uygun değildi. Sonraki aramalarımda ise ilçeme bu hafta servis gelmeyeceğini, haftaya geleceklerini belirttiler; ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve tekrar aramalarıma cevap verilmedi. Şu an hala cihazdan ses geliyor ve suyun tadı hiç iyi değil.
Filtre değişimi ve servis hizmeti için 1190 TL ödedim. Cihazım garanti kapsamında değil ama ödediğim hizmet karşılığında sorunumun çözülmesini, cihazın düzgün çalışmasını ve suyun tadının normale dönmesini talep ediyorum. Gerekirse filtre değişiminin tekrar kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki yıl önce bir radyo reklamına güvenerek Radyo2000 Watermax markalı bir su arıtma cihazı satın aldık. Ürün kurulumu sonrasında düzenli olarak "Filtre değişim zamanı geldi" diyerek defalarca arandık. Ancak cihaz düzgün çalışıyordu, suyun tadı gayet iyiydi. Bu nedenle filtre değişimini gere...
Ezel Aqua su arıtma cihazını yaklaşık 2 ay önce İstanbul Bağcılar’da satın aldım. Cihazı aldığımda kutusundan çıkan su tankı patlak çıktı ve servis tarafından değiştirildi. Bir süre kullandıktan sonra cihazdan su gelmemeye başladı. Servisi tekrar aradım, gelip filtreleri değiştirdiler ve su tankına ...
Birkaç sene önce Metro Arıtım Su Teknolojileri firmasından arıtma cihazı aldık. Aylık- yıllık filtre değişimleri için servis gönderiyorlardı. Birkaç ay önce yapılan filtre bakımından sonra su aşırı derecede kokmaya başladı ve cihazdan anormal sesler geliyor dolayısıyla kullanamıyoruz ve dışarıdan su...
Haziran ayında iddialı anlatımla aldığım Aqua german su arıtma cihazını daha kullanmadan, ki yaz ayında evde değildik 23 Eylül de servis olarak bildiğimiz arkadaşa suyun rengini gösterir. Fotoğraf attık ve su ölçümü 100 değerin üstünde çıktığını söyledim. Şu içilecek bir durumda değildi. Benim eski ...
Telefon numaramızdan aranarak kullandığımız su arıtma cihazının kullanımı ve cihazların değişimi ile ilgili bilgi verildi. Sözde su arıtma cihazının genel bakımını yapacaklarmış, biz de kabul ettik. O sırada cihaz için anlaşılan ücret ile evde talep edilen ücret farklı çıktı. Biraz itiraz ettikten s...
Yorumlar