İade Ücretinin Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Rabidesignn adlı Instagram butiğinden zoe kırmızı keten bluz satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere kargoyla gönderdim ve 18 Temmuz tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade ücretim karta hala yatırılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandığımı, son güne kadar bekletildiğimi hissediyorum. 849 TL ödediğim ürünün iadesinin bu kadar uzatılması ve net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor.

Ürün bedelim olan 849 TL’nin, ürünün ellerine ulaştığı tarih dikkate alınarak bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.