Rabi Mobilya’dan Yanlış Ve Hasarlı Gardırop Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

25.07.2026 tarihinde Rabi Mobilya’dan “Side Rose 6 kapak 2 çekmece aynalı gardırop” modelini 718958794 numaralı siparişimle satın aldım. Ödememi 13.039 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün Sinop’ta teslim edildi ve kurulumu da burada yapıldı. Ancak kurulum için kolileri açtığımda tarafıma sipariş ettiğim üründen tamamen farklı bir gardırop gönderildiğini fark ettim.

Mağduriyet yaşamamak ve sürecin daha da uzamaması için yanlış olmasına rağmen ürünü kabul etmek zorunda kaldım. Bu kez de gelen gardırobun kapaklarından birinin diğerlerinden farklı olduğunu gördüm. Ayrıca ürünle birlikte gelen menteşelerden biri kırık çıktı. Yani zaten yanlış gönderilen ürün, kendi içinde bile uyumsuz ve hasarlı parçalarla teslim edilmiş oldu.

Yaşadığım bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Rabi Mobilya çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.

Sipariş ettiğim ürün yerine doğru modelin gönderilmesini ve şu an evimde kurulu olan yanlış gardıroptaki hatalı, uyumsuz ve kırık parçaların en kısa sürede ücretsiz şekilde doğru ve sağlam parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.