Rabi Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Özensiz Kurulumla 20 Bin Tl Ödeyen Müşteri
Rabi Mobilya’dan aldığım dolap ve şifonyerin teslimat ve kurulumu tam bir hayal kırıklığı oldu. Teslimat bugün yapıldı, hem geç geldiler hem de kurulum süreci son derece özensizdi.
Kurulumu yapan ekip işini baştan savma yaptı, malzeme kalitesi zaten çok zayıf görünürken bir de etrafı toplayıp temizlemeden, çöplerini ve ambalaj atıklarını bırakarak gidip gittiler. Böyle bir kurulum şeklinin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen kurulum için ekstra ücret de alıyorlar.
Yaklaşık 20 bin tl ödeyip bu kadar özensiz bir hizmet almak gerçekten güven sarsıcı.
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı










