Vaat Edilen Gold Takıların Kalitesizliği Ve Geri Ödeme Talebi

Lu'Paradis firmasının internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde çeşitli “özel seri Gold” küpe ve kolyelerden oluşan bir sipariş verdim, ürünler 3 Mart’ta teslim edildi. Ürün açıklamalarında altın kaplama ve yüksek kaliteli olarak lanse edildiği için, toplamda 3.076 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim.

Ancak ürünleri elime aldığımda hem malzeme kalitesi hem de işçilik açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Küpelerin takma yerleri boyanmamış, her an kopacak kadar ince ve kalitesiz duruyor. Ürünlerin parlaklığı çok kısa sürede azalmaya başladı, şimdiden bozulma belirtileri var. Ağırlıklarından ve dokusundan da rahatlıkla anlaşılacağı şekilde, ne çelik olduklarını ne de vaat edildiği gibi kaliteli bir kaplama kullanıldığını düşünmüyorum, tam anlamıyla bijuteri seviyesinde ürünler gönderilmiş durumda.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş almadım. Bu kadar yüksek fiyata, vaat edilen kaliteyle uzaktan yakından ilgisi olmayan ürünler göndermeleri ve üstüne iletişime geçildiğinde dönüş yapmamaları kabul edilebilir değil.

Ödediğim 3.076 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu deneyimi, diğer kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bilinçlenmesi adına paylaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını bekliyorum.