to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Yanıtı
08.03.2026 tarihinde Qushedesign’in Instagram sayfası üzerinden 3165 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş tutarı 5.485,25 TL olup ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş oluştururken kargonun 1–5 iş günü içerisinde çıkacağı bilgisi verildi.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Önce kargoların “sırayla çıktığı” söylendi, ardından da “sırayla çıkıyor, hiç internetten sipariş vermediniz mi” şeklinde son derece kaba ve küçümseyici bir üslup ile karşılaştım. Sonraki mesajlarıma ise hiç dönüş yapılmadı ve net bir bilgi alamadım.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin en geç birkaç gün içinde kargoya verilmesini, bu süre içinde kargoya verilmemesi halinde ise 3165 numaralı siparişimin iptal edilerek 5.485,25 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kanunlar gereği satıcının teslim yükümlülüğünü yerine getirmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Siparişimi 08.03.2026’da oluşturdum, kargo gecikmesi ve kaba iletişim nedeniyle stres yaşadım. Ürün sonunda elime ulaştı, ancak defolu olduğu için birkaç gün bekletildim ve pazartesi kargoya verildi, çarşamba günü teslim aldım.
