to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve Qumpara'dan 2.500 TL Nakit İade Gecikmesi
Media Markt’tan satın aldığımız Philips lazer epilasyon cihazı için Qumpara üzerinden 2.500 TL tutarında nakit iade kampanyasına katıldım. İşlemi 29 Eylül’de yaptım ve bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçti, ancak hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hem Qumpara hem de Media Markt tarafı ile görüştüm. Qumpara ile yaptığım görüşmelerde paramın yatacağı söylendi, fakat kampanyada belirtilen sürenin bugün son gün olduğu ifade edildi. Bugün pazar olduğu için de ödemenin artık yatmayacağını, bu durumda iadenin fiilen iptal olmuş olacağını düşünüyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen iade tutarını alamadım.
Gerekli incelemenin yapılarak 2.500 TL tutarındaki iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı ve kampanya süresi dolmadan neden ödeme yapılmadığı konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili firmaların mağduriyetimin giderilmesi için acilen aksiyon almasını rica ederim.
Ad Soyad: Mustafa P****
Paramı bugün yatırdılar Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.
Merhaba Mustafa Bey, Nakit iade süreçlerimizle ilgili işlemler hızla devam etmektedir. Kazanmış olduğunuz nakit iadeler bu hafta hesaplarınıza yüklenmiş olacaktır. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. 🙏
