to read complaints and reviews, or file yours.Qumi'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi
Case Qumi adlı firmanın web sitesi üzerinden 27 Nisan tarihinde verdiğim #1574 numaralı siparişim, sitede açıkça 1-3 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ kargolanmadı ve bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca firmayla iletişime geçtim. Başta net bir bilgi verilmezken, daha sonra siparişin yurt dışından gönderildiği, gümrük işlemleri olduğu gibi gerekçeler öne sürüldü. Ancak bu bilgiler siparişi verirken sitede belirtilmediği gibi, yaşanan gecikmeyi de hiçbir şekilde makul ve şeffaf biçimde açıklamıyor. Sürekli değişen bahaneler ve tutarsız açıklamalar nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
27 Nisan’dan bu yana teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 1.767,82 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal işlemleri başlatarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu olumsuz ve güven sarsıcı deneyim nedeniyle bu firmadan kesinlikle sipariş verilmemeli.
