to read complaints and reviews, or file yours.1
Qümes Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağdur Etti
Bugün saat 17.00 civarında Kayseri Park’taki Qümes şubesine gittim ve içeriğinde mantar olduğuna dair hiçbir ifade bulunmayan bir ürünü sipariş ettim. Gelen tabakta hem belirtilmemesine rağmen mantar vardı hem de tavuklar yanmış durumdaydı.
Durumu hemen çalışanlara ilettim, tabağı alelacele alıp mutfağa götürdüler ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, özür dilenmedi ve en önemlisi hiçbir şekilde para iadesi önerilmedi. Yaklaşık 320 TL ödeme yaptığım bir yemek için bu şekilde ilgisiz kalınması ve çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Ürünün içeriğinin doğru şekilde belirtilmemesinden ve yanmış ürün servis edilmesinden dolayı ödediğim ücretin iadesini ve müşteriye karşı daha açıklayıcı, ilgili bir yaklaşım bekliyorum.
