to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 akşam saat 21.00 civarında Kayseri Park Qümes şubesinden “Cahili Tavuk” menüsü sipariş ettim. Yemeğimi yerken tabaktaki ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu sipariş için durumu hemen şubedeki personele iletmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de yemek değişimi teklif edildi. Hem böyle bir hijyen sorunu yaşayıp hem de hiçbir şekilde telafi sunulmamış olması müşteri olarak beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
Qümes’ten, bu siparişe ait ödediğim tutarın iadesini, yemeğin yenisiyle değiştirilmesini ve ilgili şube hakkında hijyen koşulları açısından gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 17.00 civarında Kayseri Park’taki Qümes şubesine gittim ve içeriğinde mantar olduğuna dair hiçbir ifade bulunmayan bir ürünü sipariş ettim. Gelen tabakta hem belirtilmemesine rağmen mantar vardı hem de tavuklar yanmış durumdaydı. Durumu hemen çalışanlara ilettim, tabağı alelacele alıp mu...
16 Aralık 2025 günü saat 11.30 civarında Eskişehir Batıkent şubesinde yemek yerken, önüme gelen köftenin içinden kıl çıktığını gördüm. Yemeği restoran içinde yiyordum ve bu görüntü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum, hijyen açısından kendimi güvensiz hissettim. Durumu hemen görevliye ilettim, b...
Dün iftar için Kayseri Qümes Restoranı’ndan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sonrası ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Gün boyunca oruçlu olduğum için iftarda yalnızca bu restorandan sipariş ettiğim ürünleri tükettim, gün içinde başka hiçbir gıda almadım. Yemeği tükettikten yaklaşık 1–2 saat s...
Yorumlar