İade Ve Değişim Sürecindeki Cevapsızlık Ve Gecikmeler Üzerine Şikayet

Qulovebutik adlı internet sitesinden 27.04.2026 tarihinde 927NV3266U numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünle ilgili iade/değişim talebim olmasın...

Qulove Butik’ten yaklaşık 5 gün önce bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.099 TL olarak gerçekleştirdim ancak siparişime dair ne bir sipariş numarası ne de mail/SMS bilgilendirmesi aldım. Herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi ve şu ana kadar ürün elime ulaşmadı.
Durumu sormak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sorunu anlattığım halde 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ödediğim tutarın akıbetini öğrenebiliyorum.
Ödemesini yaptığım elbisemin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse 2.099 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş numarası ve kargo takip bilgimin de açıkça paylaşılmasını istiyorum.

Qulovebutik adlı internet sitesinden 27.04.2026 tarihinde 927NV3266U numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünle ilgili iade/değişim talebim olmasın...

Qulove Butik internet sitesinden, Instagram sayfalarında görüp beğendiğim dökümlü elbiseyi 20.02.2026 tarihinde 46031 numaralı siparişimle 2.290 TL'ye satın aldım. Ürün 25 Şubat’ta elime ulaştı; ancak beden uymadığı için 26 Şubat’ta iade ettim ve 111 TL tutarındaki kargo ücretini de kendim ödedim. ...

Qulovebutik’in web sitesinden 13 Nisan’da 1.599 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım blazer ceketi iade için Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak ürünün bedeli halen kartıma iade edilmedi. Firma ile görüştüğümde 14 günlük süreci beklediklerini söylüyorlar, fakat bu süreye rağmen henüz herhangi bir ...
Qulovebutik’ten Instagram üzerinden 09.04.2026 tarihinde düğmeli jean elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni uymadığı için 13.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak iade kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek p...

29.03.2026 tarihinde Qulove Butik internet sitesinden 3D brode detaylı, sarı renk, M beden bir elbise satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için hem sitenin kendi panelinden hem de WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden iade talebi oluşturdum ve para iadesi istedim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhan...
Yorumlar