to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 26 Gün Boyunca Durması Ve İade Talebi
Quite Often markasının internet sitesinden verdiğim 26245 numaralı siparişim, üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz oluşturuldu” aşamasında görünüyor ve ilerlemiyor.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Aralık’ta quiteoften.com internet sitesinden “Grey Faded Logo Hoodie” adlı ürünü 2.800 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 26245. Siparişim üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Geçen hafta site üzerinden firmaya yazdığımda, ürünün bu hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinde sipariş durumum “kargo hazır” olarak görünüyor fakat kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.
Hem mail yoluyla hem de site üzerinden firmaya tekrar ulaştım ancak süreci çözecek somut bir adım atılmadı, net bir bilgi paylaşılmadı. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, ürünüm gönderilmediği ve tarafıma net bir açıklama yapılmadığı için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar siparişinizin teslimat bilgilendirmesi e-posta üzerinden yapılmıştır.
11 Aralık tarihinde verdiğim 26245 numaralı siparişim hala kargoya hazır gösteriyor eğer teslim edilmeyecek ise iptal istiyorum
11 Aralık’ta Quite Often firmasının kendi internet sitesinden Gray Faded Logo Hoodie ürününü sipariş ettim, 26245 numaralı siparişim sistemde uzun süredir sürekli “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak bir türlü kargoya verilmiyor. Geçtiğimiz günlerde firma ile tekrar iletişime geçtiğimde ürünün bu hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir gönderim veya teslimat gerçekleşmedi. Hem ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi hem de verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Artık net ve hızlı bir çözüm istiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da derhal iptal edilerek ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Aralık’ta quiteoften.com internet sitesinden “Grey Faded Logo Hoodie” adlı ürünü 2.800 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 26245. Aradan 1 ay 1 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta buradan yazdığımda, ürünün bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinde “kargo hazır” görünüyor fakat kargo dağıtıma çıkmıyor, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Hem mail yoluyla hem de buradan firmaya ulaştım fakat süreci çözecek somut bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürün gönderilmediği ve net bir bilgi verilmediği için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
