Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34747391
4
Lara sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Lara
Quite Often
03 Ocak 04:30
727
Lara'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası marka benimle iletişime geçti ve maillerime dönüş aldım. Ürünüm de 1 hafta sonrasında elime ulaştı, teşekkürler”

06.12.2025 tarihinde Quite Often markasının internet sitesinden Dog Star Knit kazak siparişi verdim. Siparişim sistemde 10 gün boyunca “gönderilemeyen sipariş” olarak gözüktü, bu süreçte mail yoluyla firmaya ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Onuncu günün sonunda tarafıma “kargolanmaya hazır ürün” şeklinde mail geldi ancak bugün itibarıyla siparişi vermemin üzerinden 29 gün geçti ve hâlâ ne ürünüm kargoya verildi ne de maillerime dönüş yapıldı.

Bu süreçte mağdur oldum çünkü ürünü doğum günüm için almıştım, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Black Friday dönemi yoğunluğu olsa bile bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve iletişimsiz bırakılmayı doğru bulmuyorum.

Sipariş numaram 25620’dir. Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da tarafıma derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini rica ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Quite Often Logo
Quite Often
05 Ocak 01:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar siparişle ilgili teslimat bilgilendirmesi e-posta üzerinden yapılmıştır.

Lara
Lara
15 Ocak 10:29

Şikayetim sonrası marka benimle iletişime geçti ve maillerime dönüş aldım. Ürünüm de 1 hafta sonrasında elime ulaştı, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Asya
Quite Often
22 Aralık 2025 22:20
573

05.12.2025 tarihinde Quite Often adlı internet sitesinden bir kazak satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca kez mail gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca s...

siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Quite Often kazak Quite Often iletişim Quite Often mail Quite Often kargo süresi
Benzer Şikayet Yaz