to read complaints and reviews, or file yours.Tramer Kaydı Hatalı Girildi, Quick Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor
19/01/2025 tarihinde yaşanan trafik kazasında, aracıma Quick Sigorta tarafından 93.764 TL Tramer kaydı girildi. Aracımın tamir masrafını kendi imkânlarımla yaptırdığımı belirttim.
Quick Sigorta müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ve gönderdiğim e-postalarda, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı halde Tramer tutarının neden silinmediğini veya bu tutarı giren kişinin ödemeyi kimin adına yaptığını sordum. Ancak bu sorularım yanıtsız kalıyor. 'Mail atın, bakacağız, incelenecek' denilerek geçiştiriliyorum. Aracıma işlenen Tramer kaydı, satışında maddi zarar yaratıyor.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayetim gecen haftadan beri müşteri hizmetleri ve mail adresinize mail atmakla ilgisizliğinizle geçiyor tarafıma açıklama yapacak kimse yok aracımı kendim yaptırdım diyorum Tramer giriyorsunuz incelemeye alindi yazıyorsunuz ya sigorta şirketleriniz devleti kandırıyor ya Tramer giren parayı kendi cebine attı
Şikayet için çağrı merkezi şikayet kaydı alıyorlar ama geri bildirim yok şikayet için geri arama mağdur etmişiz bildirim yok aracım için islenen Tramer kaydı için ücret kimin hesabına yatmış veya sigorta şirketleri devletmi kandırıyor
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde tutulan hasar kayıtları tazminatın ödenip ödenmemesi ile alakalı olmayıp, eksperin yaptığı tespit ile ilgili olup kurum hasar tutarı bilgilerini doğrudan eksperlerden almaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
