to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Sürede Ödeme Yapılmadı Ve Bilgi Verilmedi
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 21.12.2025 tarihli kaza nedeniyle 2025101167654 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Eksper, 31.12.2025 tarihinde dosyanın kapatıldığını ve sigorta şirketi tarafından işleme alındığını, en geç 10 iş günü içinde ödemenin yapılacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla 10 iş günü dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde ne e-posta yoluyla yaptığım başvurulara cevap alabildim ne de telefonla yaptığım aramalarda net ve açıklayıcı bir bilgi verildi. Hâlâ ödeme günümün ne zaman olduğu bile tarafıma iletilmedi. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “ödeme gününü bekliyor, yalnızca kayıt oluşturabilirim” denilerek 1466218 numaralı talep kaydı oluşturuldu, fakat bu kaydın da somut bir sonucunu göremedim.
Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için hasar dosyamla ilgili ödemenin derhal yapılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi aradıktan sonra 6 tuşlaması yaparak dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bize irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
