Sigorta Şirketinin Uzun Süreli Cevapsızlığı Ve Pert Değeri Ödemesindeki İhmali

Araç plakam 34mcg723. 28 kasımda İstanbul e-5’te kaza geçirdim. Quick şirketinin sigortalısı %100 kusurlu bulundu. İlk önce karşı taraf sonuca itiraz etti. Exper şirketi dosyayı beklemeye aldı. Ocak ayına kadar itiraz sonucu bekledik resmen sanırım dosyayı bir kenarda unuttular. Daha sonra aracımın ilaheye çıktığını bildirdiler. Buna istinaden 2 defa quick sigortayı aradım aracımın pert birimine gönderildiğini sovtaj bedelinin belirlenmesini beklediklerini ve bana dönüş yapılacağını (! ) söylediler. 3 şubatta tamircimi arayıp 45.000₺ hasarı olan motoruma dalga geçer gibi 30.000₺ onarım teklif ediyoruz demişler. Bunun üzerine aradım dalga mı geçiyorsunuz siz 2 buçuk aydır bunun için bekliyorum hayatımı aksattınız zamanımı aldınız motorumu aldınız dalga geçer gibi davranıyorsunuz diye serzenişte bulunup onarım kararına itiraz ettim ve pert olmasını talep ettim. 3 şubattan bu yana her aramam da gerekli birime yani benim dosyama bakan V***** beye mail attıklarını bana geri dönüş yapacağını söylüyorlar bu 3 veya 4 kez yaşandı ama kimse ilgilenmiyor. Artık bıktım müracaat edecek bir yer yok bunların olmayan insafına kaldık bekliyoruz böyle bir insanlık gamsızlık olamaz. Motorumda pert sınırından fazla masraf var ikinci eli hasarsız 80-90.000₺ zaten dalga geçer gibi masraftan daha düşük onarım teklifi nasıl verebilirsiniz. İşimi aksattınız hayatımı aksattınız beni malımdan ettiniz yeter artık lütfen biri ilgilensin ve sonuca bağlansın lütfen. Beklediğim süre ve bana iki defa aracınız pert oldu bedeli belirlenip siz arayacağınız dediğinize istinaden ve süreç gerçekten uzadığı için onarımı reddedip aracımın pert olmasını ve rayiç bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.