Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Hasar Dosyası İçin Geciken Ödeme Ve Süreçte Yaşanan Aksaklıklar

profile
02 Ekim 2025 20:57
1.134

Quick Sigorta'nın trafik hasar dosyam (Dosya No: 2025101101530) ile ilgili yaşadığım ödeme gecikmesini bildirmek istiyorum. 15/07/2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ilettim ve herhangi bir belge ya da dosya eksikliği bulunmamaktadır. Hasar tutarı olan 15.000 TL'nin TR33********************03 IBAN numaralı hesabıma ödenmesi beklenmektedir.

23/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk iletişime geçtim. 29/09/2025 tarihinde dosyanın incelemede olduğu ve kısa süre içinde ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün (02/10/2025) itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadı. Konya/Selçuklu merkezden başvuru yaptım ve süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen halen bir sonuç alamadım.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 20:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

06 Ekim 2025 21:11

Başvuruya ilişkin kontroller sağlanmıştır. Sigortalı ifade tutanağı gereklidir, olay yeri terktir. Dosyada eksik evrak beklendiği anlaşılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Ödemesi İçin Uzun Süre Bekletildim Ve Sorunum Çözülmedi

profile
28 Ekim 2025 17:39
825
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Eylül 2025 09:38
1.206
Benzer Şikayet Yaz