SBM/Tramer Kayıtlarındaki 22.500 TL Hasar Tutarının Düzeltme Talebi

Quick Sigorta a. Ş. Hasar MÜDÜRLÜĞÜ’NE
Konu: 2026111031988 sayılı dosya hakkında SBM/Tramer kayıtlarının düzeltilmesi talebi
Poliçe No: 100000458600080
Dosya No: 2026111031988
Araç Plakası: 17 AIT 681
Sigortalı / Hak Sahibi: Yusuf I***
T.C. Kimlik No: 272*****412
İletişim Tel: 0505*******94
Açıklamalar:
Şirketiniz nezdinde 100000458600080 poliçe numarası ile kasko sigortalı bulunan 17 AIT 681 plakalı aracımla ilgili olarak 18/09/2026 kaza tarihli 2026111031988 numaralı hasar dosyası açılmıştır.
Açılan dosya kapsamında tarafınızca yapılan değerlendirme sonucunda, poliçe özel şartları/özel klozlar uyarınca "Kapalı - Red" kararı verilmiş ve dosya için herhangi bir tazminat/hasar ödemesi yapılmayarak dosya kapatılmıştır.
Buna karşın, yapılan sorgulamalarda:
e- Devlet / Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sisteminde ilgili dosya durumu "Tazminat Ödeme Tutarı (TL): 0,00 - Kapalı - Red" olarak yer alırken;
5664 SMS / SBM Hasar/Tramer detay sorgulamasında 18/09/2026 kaza tarihli 22.500 TL tutarında işçilik/hasar kaydı işlendiği ve araç üzerinde maddi kayba/değer kaybına yol açacak nitelikte aktif bir Tramer hasar kaydı göründüğü tespit edilmiştir.
Şirketiniz tarafından dosyaya istinaden herhangi bir tazminat ödemesi yapılmamış ve talep reddedilmiş olmasına rağmen, araç Tramer/SBM kayıtlarına 22.500 TL tutarında hasar bedeli yansıtılması hukuka, sigortacılık mevzuatına ve SBM kayıt ilke ve esaslarına aykırılık teşkil etmektedir.
Taleplerim:
Tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmaksızın kapatılan 2026111031988 sayılı dosya nedeniyle 17 AIT 681 plakalı aracımın SBM / Tramer kayıtlarında yer alan 18/09/2026 tarihli 22.500 TL tutarındaki hasar/Tramer kaydının derhal terkin edilmesi (silinmesi) veya "0 TL / Red" olarak güncellenmesi hususunda Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) nezdinde gerekli resmi düzeltme bildirimlerinin acilen yapılması;
Yapılan düzeltme işlemine ilişkin tarafıma yazılı olarak / SMS ile bilgi verilmesi hususunu,
İvedi ve gereği üzere arz ve talep ederim.
Yusuf I***