Quick Sigorta’nın Yanıltıcı Tramer Kaydı Satışımı İptal Ettirdi
Quick Sigorta nezdinde 16 azc 984 plakalı Dacia Sandero marka aracım için 2025101093623 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmamış ve talebim tamamen reddedilmiştir.
Buna rağmen Quick Sigorta, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM / Tramer) sistemine gerçeği yansıtmayan ve hukuki dayanaktan yoksun şekilde 74.000 TL hasar bedeli ve aracın kapıları için “orijinal değişen parça” kaydı işlemiştir. Aracımda hiçbir parça değişimi bulunmamaktadır. Ayrıca dosya kayıtlarında kaza tarihiyle ilgili çelişkili bilgiler girilmesi, ağır bir ihmal ve özensizlik örneği oluşturmaktadır.
Quick Sigorta’nın bu hatalı Tramer kaydı nedeniyle, 970.000 TL bedel üzerinden anlaşmış olduğum araç satışım, alıcının Tramer’de bu yanlış verileri görmesi üzerine derhal iptal edilmiştir. Hem alıcı mağdur edilmiş hem de satışın gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi maddi zarara uğratılmış durumdayım.
Quick Sigorta’dan, SBM/Tramer sistemine gerçeğe aykırı şekilde girilen 74.000 TL’lik hasar ve “değişen parça” kayıtlarının ivedilikle silinmesini ya da düzeltilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle uğramış olduğum mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















