Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Quik Sigorta Pert Aracımın Ödemesini Hala Yapmadı

07 Ağustos 11:28
1.569
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Quik Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında pert olan aracım için ödeme yapılmıyor. 22.07.2025 tarihinde aracın satışı için vekalet verdim, 30.07.2025’te araç satışı gerçekleşti ve 01.08.2025 tarihinde eksper tarafından dosya kapatıldı. Sovtaj firması ödemeyi yaptı, ancak Quik Sigorta tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı ve şu ana kadar ödeme günü de belirlenmedi.

Hasar dosya numaram: 2025111007216. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dosya kapandıktan sonra 1-5 iş günü içinde ödeme günü belirleneceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Şimdiye kadar Quik Sigorta’dan hiçbir ödeme almadım. Ayrıca banka kredisi kapatıldığına dair evrak talep edildi ve bu belgeyi de ilettim.

Bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını, ödeme gününün belirlenmesini ve ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 15:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Burak
07 Ağustos 17:39

Hala bilgilendirme geri dönüş yok günlerdir oyalayıp duruyorsunuz ödemeyi yapmamak için, hasar danışmanı Büşra hanıma mail atıyorum cevap alamıyorum.

07 Ağustos 21:52

Şikayete konu dosyada ödeme girişi sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Burak
07 Ağustos 21:55

Yanıltıcı cevap vermeyin lütfen bana ödeme falan yapılmadı yapıldığı anda buraya yazacağım.

Burak
08 Ağustos 10:58

Sabah yatar diye düşündüm ama hala hesaplarıma gelen bir para yok.

Burak
08 Ağustos 15:10

Ödemem yapıldı. Teşekkürler Quick Sigorta yetersiz bilgilendirme yapan dosya sorumluları firmayı kötü tanımamıza sebep oluyor.

Burak
17 Ağustos 16:10

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirtilen Tarihte Kasko Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Ağustos 16:06
755

Sigorta Şirketi Sovtaj Sürecinde Ödeme Yapmıyor Ve İletişim Kurmuyor

31 Temmuz 22:33
1.352
sigorta-sirketi-sovtaj-surecinde-odeme-yapmiyor-ve-iletisim-kurmuyor-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

06 Ekim 14:44
1.048
Benzer Şikayet Yaz