Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Yanlış Schengen İfadesi Vize Reddine Ve İade Talebine Neden Oldu

profile
25 Şubat 18:00
925

Quick Sigorta üzerinden 21 Ocak tarihinde bir yıllık yurt dışı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Bu poliçede yer alması gereken “Schengen” ibaresi yerine sadece “Yunanistan” yazıldığını 5 gün önce fark ettim. Bir yıl boyunca sadece Yunanistan’a değil, farklı Schengen ülkelerine de seyahat planım olduğu için bu hatalı düzenleme nedeniyle Finlandiya vize başvurumda sigortam kabul edilmedi.

Durumu fark eder etmez ilgili kişilere ulaşıp poliçedeki ifadenin “Schengen” olarak düzeltilmesini talep ettim, ancak bunu yapamayacaklarını söylediler. Hatalı düzenlendiği için poliçenin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istediğimde de iptal edemeyeceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle başka bir yerden yeniden poliçe almak zorunda kaldım ve mağdur edildim.

Quick Sigorta’dan, 100000472146730 numaralı poliçemin hatalı düzenlenmesi sebebiyle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili şirkete dava açacağımı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu da tamamladığımı belirtmek istiyorum.

25 Şubat 23:32 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Şeyma
Şeyma
26 Şubat 00:46

Acil dönüşünüzü bekliyorum

28 Şubat 19:55

İptal için yeni poliçe tanzim edilmesi gerektiği bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Şeyma
Şeyma
05 Mart 08:40

21 Ocak'ta Quick Sigorta üzerinden bir yıllık yurt dışı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Poliçede ‘Schengen’ ibaresi yerine sadece ‘Yunanistan’ yazılmış ve bu yüzden Finlandiya vize başvurum reddedildi. Hatalı düzenlemeyi düzelttirmek ve poliçeyi iptal ederek ücret iadesi talep ettim, ancak firma iletişime geçmedi ve iptali yapmadı. Şu anda iptalinun gerçekleşmesini bekliyorum.

08 Mart 11:51
Şeyma
Şeyma
08 Mart 13:25

Vize reddi evrakımız acenteye iletildi yeni poliçe yaptırdığımıza dair evrakımız acenteye iletildi iptal işleminizi acil olarak bekliyoruz o halde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Acil Sağlık Durumunda Haksız Sigorta Reddi Ve İletişim Sorunları

profile
18 Ağustos 2025 16:39
1.505
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Red Ve Mağduriyet

profile
29 Ekim 2025 21:23
1.802

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz