Quick Sigorta’nın Uzayan Teknik İncelemesi Aracımın Onarımını Geciktiriyor

Quick Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Mayıs’ta evimin otoparkında, virajı dönerken kendi hatam sonucu aracımı vurup kapıya hasar verdim. Olayda üçüncü bir kişi ya da araç kesinlikle yok, tamamen kendi kusurumla oluşan bir hasar.

Olayın hemen ardından hasarı kasko kapsamında yaptırmak için başvuru yaptım ve 2026111015903-0 numaralı dosya açıldı. Ancak dosyam hiçbir makul gerekçe sunulmadan teknik incelemeye alındı ve bu nedenle eksper araca bakamıyor, aracım da serviste bekliyor ve onarıma başlayamıyor. Defalarca aramama rağmen incelemenin 1–2 hafta sürebileceği söyleniyor.

Önümüzdeki hafta bayram ve bu süreçte hem serviste çalışacak usta bulmak zorlaşıyor hem de ailemin yanına gidebilmem için aracıma ihtiyacım var. Gereksiz yere uzatılan bu inceleme sebebiyle mağdur edildim ve resmen ortada kaldım.

Quick Sigorta’dan, üçüncü şahıs dahi olmayan, tamamen açık ve net bir hasar dosyası için teknik inceleme sürecinin bugün itibarıyla acilen sonuçlandırılmasını ve aracımın onarımına derhal başlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için hızlı ve açık bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.