Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’nın Kaza Hasarını Karşılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

profile
11 Mayıs 00:57
175

01.01.2026 gecesi aracımı İstanbul Küçükçekmece’de evime iki sokak aşağıya park ettikten sonra eve çıktım. Ertesi gün saat 11–12 civarında aracımın yanına gittiğimde, aracıma vurup kaçıldığını gördüm. Çevrede kamera olup olmadığını araştırdım ancak kayıt bulamadım, mahalledeki esnaf da kameralarının bozuk olduğunu ve kayıt olmadığını söyledi. Bunun üzerine kaportacı arkadaşıma danışarak hasarı gösterdim ve aldığım bilgiler doğrultusunda Quick Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar başvurusu yaptım.

Hasar başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra olay yerine bilirkişi gönderildi. Ancak bilirkişi, olay anında polis çağırmadığım gerekçesiyle beni kusurlu buldu. Sonrasında Quick Sigorta, kaza hasarımı karşılamadığı gibi bu hasarı aracımın üzerine yansıttı. Defalarca aramama rağmen “size dönüş yapılacak” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde konuyla ilgili olarak bilirkişiyle e‑posta üzerinden görüşmem istendi, kendisiyle yazışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tekrar aradığımda ise yine sadece “size dönüş yapılacak” denilerek süreç oyalandı ve somut bir çözüm sunulmadı. Dosya numaram 2026111000152’dir.

Quick Sigorta’nın aracımda oluşan hasarı kasko poliçem kapsamında karşılamasını veya en azından ödemedikleri hasar bedelini tarafıma yansıtmayı derhal durdurarak araç üzerindeki bu hasar kaydını kaldırmasını talep ediyorum. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum ve dosyamın tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Mayıs 00:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

12 Mayıs 12:21

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Ferhat
Ferhat
12 Mayıs 14:49

Evin 2 sokak ötesinde vurup kaçan aracıma kasko bedeli karşılamamaktadır. Demek hangi kasko kanunda yazıyor anlamadım hala yapacak bişi diyorsunuz mail yolluyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksper Raporunda Önceden Oluşmuş Hasar İddiası Ve Kasko Tazmini Reddi

profile
20 Nisan 22:44
546
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kusura Rağmen Quick Sigorta’dan Pert Hasar Ödemesi Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 14:28
4.799
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-2.jpg
acik-kusura-ragmen-quick-sigortadan-pert-hasar-odemesi-alamiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Sebepsiz Kasko Hasar Dosyası İptali Ve Kara Liste Uyarısı

profile
07 Şubat 22:54
889
Quick Sigorta’nın Sebepsiz Kasko Hasar Dosyası İptali Ve Kara Liste Uyarısı
Quick Sigorta’nın Sebepsiz Kasko Hasar Dosyası İptali Ve Kara Liste Uyarısı
quick-sigortanin-sebepsiz-kasko-hasar-dosyasi-iptali-ve-kara-liste-uyarisi-5.jpg
quick-sigortanin-sebepsiz-kasko-hasar-dosyasi-iptali-ve-kara-liste-uyarisi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz