to read complaints and reviews, or file yours. 
Quick sigortadan yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortasında poliçede belirtilen yıllık 1 defa göz muayenesi hakkına istinaden 29.10.2024 tarihinde göz hastanesinden randevu aldım. Sadece kontrol amaçlıydı. Ancak bu işlemimiz yıllık 1 defa hakkımız olan göz muayenesinden değil, yıllık 10 adet muayene hakkımızdan düştüler. Halbuki yıllık 1 defa göz muayene hakkımız poliçede belirtilmiş. Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Doğru düzgün anlamadan mail atmamı istediler. Mail attım. Mailde cevap olarak, 08507551755 numaradan randevu almanız gerekiyordu. Kullanılan hakkın iadesi olmaz gibi kurumsal bir firmaya yakışmayacak tonda yaklaşımla kestirip atıldı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Arayıp bilgilendirme yapılabilirdi. Bunun haricinde bu poliçede görünen yıllık 1 defa göz muayene hakkımı kullanmak için önce 08507551755 numarasında randevu almam gerektiği bana hiçbir şekilde belirtilmemişti. Poliçede de detaylı olarak baktım böyle bir ifade yok. Quick Sigorta kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde müşterisiyle ilgilenmiyor, ön bilgi de vermiyor. Bu işin peşini bırakmayacağım. Tüketici hakem heyetinden başlamak üzere hakkımı sonuna kadar arayacağım. Ve bu çok kurumsal! Firmanın yapmış olduğu işi sosyal medyada her yerde duyuracağım.
Quick sigortadan iki ay önce arkadaşımın tavsiyesi ile tamamlayıcı sağlık sigortası aldım gitmiş olduğum hastaneden poliçe kapsam dışı diyerek ret olduğunu gördüm. Hemen Quick Sigorta müşteri temsilcisini aradım bağlandığında O**** diye bir temsilci ile görüştüm bugün hafta sonu diyerek bana yardımc...
01.11.2024 tarihinde Quick Sigorta’dan Lacivert Network Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi yeniledim. Poliçem kapsamında yılda 10 kez muayene hakkım olduğu tarafıma bildirildi. 24.12.2024 tarihinde düşme sonucu burun kırığı yaşadım ve kulak burun boğaz bölümünde muayene oldum. Muayene ücreti sig...
Merhabalar. Ben 16 Eylül tarihinde quick sağlık sigortası yaptırdım ve aynı gün içerisinde ayakta bir muayene oldum fakat Quick Sigorta şirketi muayene masraflarımı karşılamadı. Müşteri hizmetleri Nisan ayında yeni bir kural geldiğini ve Quick sigortanın bir ay bekleme süresi olduğunu söyledi. Ama b...
Quick Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında müşteri hizmetlerinden göz için randevu talep ettim. Çankaya Yenimed Tıp Merkezinde Göz Kontrol Paketi hizmeti için 06.12.2024 Cuma günü saat: 10:30'a tarafıma randevu verildi. Şu anda bahsi geçen Tıp Merkezinin önündeyim ve sadece Çarşamba ve Cu...
Quick Sigorta firmasından bir acente aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti satın aldık. Poliçenin içerisinde psikolog desteği gibi bir hakkımızda olduğu için Quick sigortayı arayıp randevu oluşturdum. 15 Haziran saat 18.00 olarak bilgilendirme mesajı geldi. Ancak belirtile. Tarih ve saat...
Yorumlar