to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın Dosya Açmaması Ve Araç Kullanılamazlığı Nedeniyle Mağduriyet
25 Haziran 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Karşı tarafın sigortası Quick Sigorta. Benim aracım 34 nyt 456 plakalı, karşı tarafın aracı ise 34 fut 465 plakalıdır. Aracım şu anda kullanılamaz durumda olmasına rağmen süreç bir türlü başlatılamıyor.
30.06.2026 tarihinden beri hasar dosyası açılması için hem tamircim hem de ben uğraşıyoruz, ancak tamircim dosya bile açamıyor. Quick Sigorta genel müdürlük ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu zamana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza ve dosya açtırmaya çalışmamıza rağmen süreçle ilgilenilmediğini, kimsenin dosyayı sahiplenmediğini ve başvurumuzun adeta askıda bırakıldığını görüyorum.
Aracım hareket edemez halde beklerken, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen Quick Sigorta’nın süreci başlatmaması ve gerekli ilgiyi göstermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın ivedilikle açılarak sürecin başlatılmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve onarım/hasar sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
İlgili ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
