Quick Sigorta’dan Kırık Farı Reddi Ve Cevapsız İletişim
Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasarla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 26 fk 206 plakalı aracımın karıştığı kaza sonrası farım kırıldı. Buna rağmen sigorta şirketi, hasarın bu kazaya bağlı olmadığını iddia ederek farın tamirini ve değişimini tamamen reddetti.
4 Haziran’dan bu yana hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşıp durumumu izah etmeye çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, attığım e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne hasar dosyamla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de talebim değerlendirmeye alınıyor.
Kazada kırılan farımın onarımı ve gerekiyorsa orijinaliyle değiştirilmesi ya da bu onarımın bedelinin karşılanması yönündeki talebimin, poliçem kapsamında değerlendirilerek bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

















