Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta’dan Servis Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Ekim 2025 09:30
664

Quick Sigorta trafik poliçesi kapsamında, Dacia Lodgy marka aracın 2025101101390 numaralı dosyası için Kayseri Melikgazi’de anlaşmalı servis olarak hizmet verdim. 02.09.2025 tarihinde 40.800 TL tutarında fatura düzenledim ve KDV’sini de ödedim. Ancak dosyam 03.09.2025 tarihinde kapatılmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödemenin servise yapılması gerektiği açık olmasına rağmen, dosya sorumlusuna defalarca mail attım ve 10’dan fazla şikayet oluşturdum; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Faturam ve işlemlerim poliçe kapsamında olup herhangi bir ret veya kapsam dışı uyarısı da almadım.

Bir an önce ödememin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

quick-sigortadan-servis-odemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.pdf
08 Ekim 2025 15:49 (Şikayetten 6 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

19 Ekim 2025 22:25

Başvuruya ilişkin ilgili dosya 08.10.2025 tarihinde kapatılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Dosyası Kapatıldı, Ustalara Hâlâ Ödeme Yapılmadı

profile
11 Eylül 2025 12:30
522
"Öncelikle Şikayetvar personellerine çok teşekkür ederim çalışmalarında başarılar dilerim… Quick Sigorta ve ekibine de teşekkür ederim… sorunumuz çözüldü fakat mağduriyet yaşadığım olayda dosya sorumlusunun dan hiç memnun kalmadık yazdığımız maillere, sorun çözülmesine rağmen cevap gelmedi sizden ricamız biz vatandaş olarak sorun yaşadığımızda sorularımıza cevap verecek mağduriyetimizi giderecek personeller İlhiniz için teşekkürler"
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Hasarda Bile Uzun Bekleyiş Ve Tehditkar Eksper Tavrı Mağduriyet Yarattı

profile
25 Ağustos 2025 21:28
2.224
Küçük Hasarda Bile Uzun Bekleyiş Ve Tehditkar Eksper Tavrı Mağduriyet Yarattı
Benzer Şikayet Yaz