Quick Sigorta’dan Servis Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Quick Sigorta trafik poliçesi kapsamında, Dacia Lodgy marka aracın 2025101101390 numaralı dosyası için Kayseri Melikgazi’de anlaşmalı servis olarak hizmet verdim. 02.09.2025 tarihinde 40.800 TL tutarında fatura düzenledim ve KDV’sini de ödedim. Ancak dosyam 03.09.2025 tarihinde kapatılmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödemenin servise yapılması gerektiği açık olmasına rağmen, dosya sorumlusuna defalarca mail attım ve 10’dan fazla şikayet oluşturdum; buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Faturam ve işlemlerim poliçe kapsamında olup herhangi bir ret veya kapsam dışı uyarısı da almadım.

Bir an önce ödememin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.