Quick Sigorta'da Yanlış Kusur Oranı %50 Olarak İşlenmesi

21.07.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de çift taraflı, zincirleme bir trafik kazası geçirdim. İki aracın arkadan çarpması sonucu meydana gelen bu kazada kusursuz olmama ve eksper raporunda da kusur oranımın yüzde 0 olarak belirtilmesine rağmen, Quick Sigorta dosyaya kusur oranımı yüzde 50 şeklinde işlemiş.

Bu hatalı kusur oranı nedeniyle değer kaybı ve diğer ödemelerim kesintili şekilde yapılıyor. Yani kazada kusurum bulunmamasına rağmen, sistemde kusurluymuşum gibi işlem yapıldığı için mağdur ediliyorum. Kaza fotoğraflarını ve mevcut evrakları da dosyama ekledim.

Süreç boyunca Quick Sigorta’yı defalarca telefonla ve mail yoluyla aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ekspertiz firmasıyla da iletişim kurmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Şu an ne dosyam düzeltiliyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor.

Quick Sigorta’dan, dosyamdaki kusur oranımın eksper raporundaki gibi düzeltilmesini, buna bağlı olarak değer kaybı ve diğer ödemelerin kesinti yapılmadan yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.