Quick Sigorta’da Pert Dosyasının Beş Aylık Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Quick Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında 34 ryf 17 plakalı Renault Fluence 1.5 dCi Business 2012 model aracım için 16 Kasım 2025 tarihinde pert kaydı açıldı. Aracım pert olmasına rağmen üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı ve dosyam sonuçlandırılmadı.

Bu süre içinde Quick Sigorta ve ilgili birimlerle en az 20 kez görüştüm. Her seferinde farklı şeyler söylendi, farklı birimlere yönlendirildim ve süreçle ilgili net, tutarlı bir bilgi alamadım. Talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen dosyamda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Diğer sigorta şirketlerinde benzer pert dosyalarının yaklaşık bir ay içinde sonuçlandığını bildiğim için bu sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil.

Aracım olmadığı için işe gidip gelmekte ciddi şekilde zorlanıyorum, günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Pert dosyam kapsamında yaklaşık 510.000 TL civarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, dosyam derhal sonuçlandırılarak acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzayan ve net bilgi verilmeyen bu sürecin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.