Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Quick Sigorta Zeyil Nedeniyle Dosya Açmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Şubat 16:18
593

30 Aralık 2025 tarihinde bir trafik kazası yaptım, kazada karşı taraf tamamen kusurlu olmasına rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Karşı tarafın sigorta şirketi Quick Sigorta. Aracın ruhsatı kuzenimin adına kayıtlı, kaza sonrası aracıma verilen hasar pert seviyesinde.

Kaza sonrası karakoldan kaza tutanağını aldım ve Quick Sigorta’ya dosya açılması için başvurmak istediğimde, karşı tarafın plakasında zeyil işlemi olduğu söylendi ve bu gerekçe ile dosya açılmadığı için aracım için hiçbir işlem yapılamıyor. Plakadaki zeyil işlemi dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sürecin nasıl ilerleyeceği, ne yapmam gerektiği konusunda da hiçbir bilgilendirme almadım.

Karşı tarafın şahsına ulaşamıyorum, nerede olduğunu da bilmiyorum. Quick Sigorta’yı bu süreçte üç kez telefonla aradım, ancak bana yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aracın pert durumunun netleştirilerek ya perte ayrılmasını ya da onarımının sağlanmasını, kısacası hasarımın poliçe kapsamında karşılanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Quick Sigorta’dan, karşı tarafın plakasındaki zeyil işlemini gerekçe gösterip dosya açmaktan kaçınmak yerine, dosyamı açarak kazadaki kusur durumuna göre aracımla ilgili süreci başlatmasını ve hasarımı ödemesini istiyorum.

04 Şubat 21:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

05 Şubat 20:57

Başvuruya ilişkin olarak talep sahibi ile görüşme sağlanmış olup poliçe no / plaka bilgisi talep edilmiştir. Bilgiler tarafımıza iletildiğinde gerekli incelemeler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

08 Şubat 13:41

Gelen başvuruya ilişkin iletişim numarasından arama yapılmış olup dosyanın açıldığı, talep edilen herhangi bir işlemin olmadığı bilgisi alınmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 11:26
2.608
1
Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Poliçe Bilgilerini Paylaşmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
10 Aralık 2025 09:23
534

Quick Sigorta Kusur Görüşü Belirlenemediği İçin Hasar Dosyam Kilitleniyor

profile
25 Aralık 2025 11:13
880
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.893

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz