to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Egea aracım için Quick Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım, ancak yaşadıklarım nedeniyle bu poliçeyi yaptırdığıma pişman oldum. Poliçe numaram 100000434542858’dir.
2025 Eylül ayında Trabzon’dayken aracımın aküsü bitti ve Quick Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak yol yardım talebinde bulundum. Bana Trabzon’da anlaşmalı bayilerinin olmadığını, çekici hizmetiyle aracı alabileceklerini, anlaşmalı servislerinin Rize’de olduğunu ve orada akü takviyesi yapılacağını söylediler. Ben de ilçemden taksi tutup Trabzon’a gitmek zorunda kaldım, kendi imkanlarımla akü alıp aracıma taktım ve Quick Sigorta’dan fiilen hiçbir yardım alamadım.
Bugün de saat 12:12 civarında Cizre’deyken lastiğim balon yaptı. Yine Quick Sigorta’yı arayarak konumumu ve durumu bildirdim, yardım istedim. Bana gerekli bilgilerin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 4,5 saat sonra, saat 16:40’ta arandım ve Cizre’de anlaşmalı bayileri olmadığı, Şırnak il merkezine gitmem gerektiği bildirildi. Balon yapmış lastikle yola devam etmem riskli olduğu için o kadar süre bekleyemeyeceğimi belirttim ve lastiği mecburen kendi cebimden değiştirttim.
Şırnak’a gitme konusuna itiraz etmem üzerine, Cizre’de lastiği değiştirip değişimi yapan yerden e-fatura gönderilmesi halinde, ödemeyi lastikçinin hesabına yapabileceklerini söylediler. Lastikçiyi telefonla arayıp durumu anlattığımda, kendisinin fatura veya e-fatura kesmediğini, sadece işini yapıp parasını aldığını söyledi. Zaten lastiği değiştirmiş olduğum için faturayı sonradan alma imkanım da kalmadı. Quick Sigorta bana dönüş yaptığında ise Urfa istikametinden Ankara’ya doğru yola çıkmıştım, tekrar Cizre’ye dönmem mümkün değildi.
Hem Trabzon’daki akü sorununda hem de Cizre’de yaşadığım lastik probleminde kasko poliçemin sunduğu yol yardım hizmetlerinden fiilen faydalanamadım, mağdur oldum ve masrafları cebimden karşılamak zorunda kaldım. Quick Sigorta’nın süreçlerindeki bu aksaklıkların incelenmesini ve bugün Cizre’de lastik değişimi için yaptığım masrafın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
2022 model Fiat Egea aracım için Quick Sigorta’dan kasko yaptırdım. Mini onarım hizmetinden yararlanmak istediğimde, Çiğli şubesine ulaşmakta ve randevu almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubeye ulaştığımda sürekli yoğun olduklarını, gün veremediklerini belirtiyorlar. Merkez müşteri hizmetlerine ulaş...
2025 Ocak ayında satın aldığım 2023 model Renault Clio aracıma Quick Sigorta’dan Full kasko yaptırdım. Ağustos ayında aracımın ön camında bir çatlak oluştu. Full kasko poliçemde ön cam değişiminin ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu hakkım teyit ...
Üç ay önce eşimin adına kayıtlı 2024 model Fiat Egea aracımız için Quick Sigorta’dan 11.000 TL prim ödeyerek kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık bir ay önce Rize’de bir hastanenin otoparkında park halindeki aracıma başka bir araç çarptı. Bu olaydan iki gün sonra ise aracı ben tek taraflı bir kazaya ...
2022 model Renault Taliant aracım için Quick Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 100000422612673). Kaza yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve poliçem kapsamında yer alan ikame araç hizmetinden faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak iki gündür talebim karşılanmıyor. Müşteri hizmetl...
Yorumlar