to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta RS Başarı Oto’da Sigorta İşlemi Reddi ve Müşteri Hakaretleri
10.01.2026 tarihinde Çanakkale merkezde bulunan RS (Başarı Oto) isimli servise, Fiat Egea 2016 model aracımda bulunan çizik için kasko poliçem üzerinden işlem yaptırmak amacıyla gittim. Quick Sigorta poliçem olduğunu belirttiğimde, çalışanlar sigorta şirketinin ödeme yapmadığını söyleyerek aracı işleme almak istemediler ve sigorta şirketiyle ilgili çeşitli karalayıcı ifadeler kullandılar.
Hatta parayı şirketten alamazsak sizden alırız şeklinde söylemlerde bulunmaları üzerine, herhangi bir işlem başlatılmadan servisten ayrıldım. Aynı gün anlaşmalı servislerden f** y** (Tiaoto) isimli servise gittiğimde ise hiçbir sorun yaşamadan dosya açma ve işlem sürecine dair gerekli adımlar sorunsuz şekilde yapıldı.
Benim şikayetim Quick Sigorta’dan değil, RS (Başarı Oto) çalışanlarının hem sigorta şirketine hem de müşteriye karşı olumsuz ve yakışıksız tutumu, yanıltıcı söylemleri ve işlem yapmak istememeleri hakkındadır. 17 ** plakalı aracımla yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili şubenin ve çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgünüz, konu şikayetiniz yetkili birimimize iletilmiştir. Kontroller sağlanıp servisle ilgili gerekli aksiyonlar alınacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
