Quick Sigorta Provizyon Onayı İstiyorum

Annem için 23 Nisan tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldık, direkt Quick Sigorta’dan. Satın alırken 24 Nisan’da hastaneye gidebileceğimiz söylendi. Annem 24 Nisan’da hastaneye gitti, doktor ilk beyanında-raporunda hastalık başlangıcını 22 Nisan olarak giriş yaptığı için (bizim böyle bir söylemimiz bulunmamaktadır) provizyona ret verdiler. Daha sonra hastanenin sigorta birimi ile görüştük onlarda doktorla görüştü ve doktor da bu şekilde bir beyanımızın olmadığını söyleyerek raporunda değişiklik yaptı. Ancak sigorta şirketi bunu bir sebep olarak görerek provizyonumuza tekrar ret verdi. 25 Nisan tarihinde sigorta şirketinin müşteri hizmetleri bu durumun basit bir sorun olduğunu ve çözülebileceğini, sigortamı iptal ettirmeme gerek olmadığını bildirdi. 26 Nisan tarihinde provizyon birimi ile görüştüğümde bana kesin ve net olarak bu ödemeyi benim yapmam gerektiğini, beyan değişikliğini kabul etmediklerini bildirdiler. Ben sigorta şirketine güvenerek hastaneye gittim ancak sigorta şirketi beni mağdur etti. Sorunun çözülmesini ve provizyonun onaylanmasını talep ediyorum.