to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Onayı Gecikiyor, Araç 45 Gün Serviste Bekliyor
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 15 Ocak tarihinde aracımı hasar nedeniyle servise bıraktım. Aracım yaklaşık 45 gündür serviste bekliyor olmasına rağmen, hala onarım için onay verilmedi.
Süreç boyunca servisten her sorduğumda onayın sigortadan gelmediği söyleniyor. Eksper, Quick Sigorta’dan cevap beklediğini ifade ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler sadece dosya sorumlusuna ilettiklerini, bunun dışında net bir bilgi veremediklerini söylüyor. Bu nedenle uzun süredir hiçbir somut ilerleme olmadan bekletiliyorum ve araçsız kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın onarımının Quick Sigorta tarafından ivedilikle onaylanmasını ve bu gereksiz bekleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Halen bir dönüş olmadı sigortada bildirim bulundum oraya dönüş olmadı eksperde devamlı yazıyor ona da dönüş olmadı bu sigortaya dikkat edin kimse yaptırmasın ilgi müşteri memnuniyeti yok Ayrıca polis tutanağında kusurum olmamasına rağmen bana %50 ödeme yapılacak diyorlar ben çok uğraşacağım bu firma ile hakkımızı yiyorlar resmen
Başvurunuza ilişkin konu dosyada eksperimiz tarafından rapor kapatılmış olup, dosyanız hızlı bir şekilde sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Hiçbir geri dönüş olmadı 1 haftadır dosya incelemede dosya sorumlusuna serviste bende mail atıyoruz hiç cevap dahi yazmıyor müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet bildirimi yaptırdım ona da dönüş yapmadılar dosya sorumlusu çok ilgisiz aracımın onarımı tamamlandı servis ödeme çıkmazsa veremem diyor kusur %50 araçsız kaldım çok mağdurum dosya sorumlusunun hiç umurumda değil
