Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Onayı Gecikiyor, Araç 45 Gün Serviste Bekliyor

profile
11 Şubat 18:31
569

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 15 Ocak tarihinde aracımı hasar nedeniyle servise bıraktım. Aracım yaklaşık 45 gündür serviste bekliyor olmasına rağmen, hala onarım için onay verilmedi.

Süreç boyunca servisten her sorduğumda onayın sigortadan gelmediği söyleniyor. Eksper, Quick Sigorta’dan cevap beklediğini ifade ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler sadece dosya sorumlusuna ilettiklerini, bunun dışında net bir bilgi veremediklerini söylüyor. Bu nedenle uzun süredir hiçbir somut ilerleme olmadan bekletiliyorum ve araçsız kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın onarımının Quick Sigorta tarafından ivedilikle onaylanmasını ve bu gereksiz bekleme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

11 Şubat 21:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Oktay
Oktay
13 Şubat 22:00

Halen bir dönüş olmadı sigortada bildirim bulundum oraya dönüş olmadı eksperde devamlı yazıyor ona da dönüş olmadı bu sigortaya dikkat edin kimse yaptırmasın ilgi müşteri memnuniyeti yok Ayrıca polis tutanağında kusurum olmamasına rağmen bana %50 ödeme yapılacak diyorlar ben çok uğraşacağım bu firma ile hakkımızı yiyorlar resmen

17 Şubat 12:47

Başvurunuza ilişkin konu dosyada eksperimiz tarafından rapor kapatılmış olup, dosyanız hızlı bir şekilde sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Oktay
Oktay
20 Şubat 16:35

Hiçbir geri dönüş olmadı 1 haftadır dosya incelemede dosya sorumlusuna serviste bende mail atıyoruz hiç cevap dahi yazmıyor müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet bildirimi yaptırdım ona da dönüş yapmadılar dosya sorumlusu çok ilgisiz aracımın onarımı tamamlandı servis ödeme çıkmazsa veremem diyor kusur %50 araçsız kaldım çok mağdurum dosya sorumlusunun hiç umurumda değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Quick Sigorta Onarım Onayı Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
05 Aralık 2025 13:20
296

Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmadı Mağduriyetim Artıyor

profile
15 Aralık 2025 17:29
821
1
Ambergris sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ambergris
12 Mayıs 2025 18:39
3.019
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 13:06
538
"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz