Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Ödeme Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

21 Mayıs 12:41
785

Yaşamış olduğum kaza sonucu Quick Sigorta yaklaşık 1,5 aydır yapacağı ödemeyi gerçekleştirmiyor. Eksperlik şirketini arayıp dosyanın durumunu sorduğumda, dosyayı Quick Sigorta şirketine gönderdiğini belirtiyorlar. Sigorta şirketini aradığımda ise 2025101048900 numaralı dosyamın hâlâ eksperlikte olduğunu söylüyorlar. Tekrar eksperi aradığımda, dosyayı gönderdiklerini ifade ediyorlar; Quick Sigorta'yı tekrar aradığımda ise dosyanın kendilerine ulaşmadığını belirtiyorlar. Yaklaşık 10 gün bu şekilde uğraştıktan sonra, Quick Sigorta sonunda dosyanın kendilerine ulaştığını kabul etti. Ancak bu sefer de ödemeyi yapmayıp, dosyayı bir de kendilerinin inceleyeceğini söylediler. Yani hem kaza geçirdim, aracım hasarlandı hem de alacağım tutarı bir türlü alamıyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 14:05

Quick sigortadan araç değer kaybı ödemem vardı. Ancak ben düzenlenen eksper raporuna itiraz ettim ve farklı bir tutar talep ederek eksper raporuna itiraz ettim. Talebimi yapalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Rezalet bir şirket.

21 Mayıs 15:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

24 Mayıs 23:34
İlhan
24 Mayıs 23:43

Ödemeyi yaptınız ama yine eksik yaptınız. Eksper raporunda çıkan tutarı ödemediniz. Kafanıza göre bir tutar ödediniz. Ben sizin peşinizde koşmak zorunda mıyım ya

26 Mayıs 16:29
İlhan
26 Mayıs 17:42

Siz dosyayı incelemeden kabataslak cevap mı verilorsunuz. Eksper aradı bugün quick size eksik ödeme yapmış ben tekrar mail attım eksikliği tamamlasınlar diye dendi. Sizde gelmiş basmakalıp bir şekilde dosya kapatılmış diyorsunuz. Sizin hiç mi işinize saygınız yok, sizin hiç mi o kadar müşterinize saygınız yok. Daha dosyayı ele alıp incelemiyorsunuz bile. Yazıklar olsun

29 Mayıs 15:01
İlhan
29 Mayıs 16:21

Henüz bir dönüş olmadı. Sorunum çözülmedi. Her gün bununla uğraşıyorum

31 Mayıs 23:00

Ek ödeme 30.05.2025 tarihinde bankanıza gönderilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

28 Temmuz 21:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazadan Sonra Araç Onarımında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

02 Eylül 13:49
1.283

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

26 Ağustos 12:41
1.523

05 Mayıs 15:40
1.342
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

27 Mart 2024 14:14
1.288
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

11 Şubat 2024 11:04
876
Benzer Şikayet Yaz