to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Kaza Sonrası Hasar Dosyası Açılmıyor Ve Çözüm Bekliyorum
Quick Sigorta nezdinde yer alan 100000379884531 numaralı poliçe ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kocaeli İzmit’te 41 bce 303 plakalı aracımla kaza yaptım. Bana vuran aracın poliçe numarası 100000379884531’dir. Bu aracı kullanan kişi aracın satışını yaptığı için, mobil uygulama üzerinden bu poliçe ile ilgili hasar dosyası açmaya çalıştığımda sistem dosyayı açmıyor ve işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili görüştüğüm yetkililer, karşı tarafta aktif sigorta olmadığını, bu nedenle dosya açılamadığını ve istersem dava açmam gerektiğini söylüyor. Sigorta şirketinin sorunu bu şekilde tamamen benim üzerime bırakması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Quick Sigorta’dan, söz konusu poliçe üzerinden hasar dosyamın sistemde açılmasını ve sürecin sigorta şirketi tarafından yürütülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şirketiniz beni aradı dosya açılacak diye ustamın numarasını verdim dosya açıldı SMS ile dosya numarası atılacak diye numara atılmadı tekrardan aradığında ise dosya açılmıyor diyor ve ben müşteri hizmetinizi arıyorum derdimi anlatmaya çalışıyorum telefonu yüzüme kapatıyor
Hasar dosyasını açtığınız için teşekkür ederim
Konu talebiniz ilgili birime iletilmiş olup hasar dosyanız açılmıştır. Dosya numarası: 2026101019*** -1'dir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
