to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta İhalesinde Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Quick Sigorta ihale servisi kapsamında yaklaşık 1,5 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Tarafımıza ait işlemlerin tamamlanmasına rağmen hak ediş ve ödeme süreçleri sonuçlandırılmamış, defalarca iletişime geçmemize rağmen konu ile ilgili net, açıklayıcı ve çözüme yönelik hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Süreç boyunca tarafımıza destek olunmadığı gibi, sorumlulara ulaşmak da mümkün olmamıştır. Özellikle yetkili olarak belirtilen T**** Bey’e kesinlikle ulaşılamamakta, telefonlarımıza ve taleplerimize geri dönüş yapılmamaktadır. Konu ile ilgili kimseye bağlanamamak, servis olarak hem maddi hem de operasyonel açıdan ciddi zarara uğramamıza sebep olmuştur. Ss Garage olarak Quick Sigorta ihale servisine güvenerek başvuruda bulunduk; ancak yaşanan bu ilgisizlik ve ödeme gecikmeleri sebebiyle ticari itibarımız ve iş akışımız olumsuz etkilenmiştir. Bu durum kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, - Bekleyen ödemelerimizin acilen yapılmasını, - Süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını, - Bundan sonraki süreçte muhatap olabileceğimiz yetkili bir kişinin tarafımıza atanmasını talep ediyoruz.
Gelişme
Ss Garage olarak Quick Sigorta ihale servisi kapsamında yaklaşık 1,5 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Tarafımıza ait işlemlerin tamamlanmasına rağmen hak ediş ve ödeme süreçleri sonuçlandırılmamış, defalarca iletişime geçmemize rağmen konu ile ilgili net, açıklayıcı ve çözüme yönelik hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Süreç boyunca tarafımıza destek olunmadığı gibi, sorumlulara ulaşmak da mümkün olmamıştır. Özellikle yetkili olarak belirtilen T** Bey’e kesinlikle ulaşılamamakta, telefonlarımıza ve taleplerimize geri dönüş yapılmamaktadır. Konu ile ilgili kimseye bağlanamamak, servis olarak hem maddi hem de operasyonel açıdan ciddi zarara uğramamıza sebep olmuştur. Ss Garage olarak Quick Sigorta ihale servisine güvenerek başvuruda bulunduk; ancak yaşanan bu ilgisizlik ve ödeme gecikmeleri sebebiyle ticari itibarımız ve iş akışımız olumsuz etkilenmiştir. Bu durum kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, - Bekleyen ödemelerimizin acilen yapılmasını, - Süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını, talep ediyoruz
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi aradıktan sonra 6 tuşlaması yaparak dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Dosya hakkında bilgi alabilmek o kadar zor ki yardımcı olamıyorsunuz.
