Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Quick Sigorta Hasar Sürecinde Bilgilendirme Ve İkame Araç Sorunu

05 Eylül 17:29
509

2 Eylül 2024 tarihinde park halindeki Kia Stonic marka aracım Ankara’da bir başkası tarafından hasara uğratıldı. Quick Sigorta’ya ait 2025111013463 numaralı hasar dosyam açıldı ve plaka bilgim 45 aiz 655 olarak kaydedildi. Olaydan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, bana sadece “aranacaksınız” denilerek süreç sürekli ertelendi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İkame araç için opsiyonlu onay verilmesine rağmen hâlâ ne ikame araç tahsis edildi ne de sorunuma çözüm sunuldu. Olayın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir adım atılmadı. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Quick Sigorta’dan beklentim, bir an önce ikame aracımın tahsis edilmesi ve mağduriyet yaşadığım süre boyunca ikame süresinin uzatılmasıdır. Bu konuda acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

06 Eylül 22:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

08 Eylül 14:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım Ek Ücretle Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Eylül 02:19
1.305
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

İkame Araç Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Uzatılıyor

18 Ağustos 16:49
975
İkame Araç Hakkım Verilmedi, Mağduriyetim Uzatılıyor
Benzer Şikayet Yaz