to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Dosya Onayındaki Gecikme Ve Araç Onarımının Başlatılamaması
Quick Sigorta güvencesiyle kaskolu olan Kia xceed aracımla 25.07.2026 tarihinde tek taraflı bir kaza yaptım. Ardından 03.08.2026 tarihinde aracımı Bursa Kia yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana araç serviste bekliyor ve ben aracı kullanamıyorum.
Servis, işlemlere başlayabilmek için Quick Sigorta’dan onay beklediklerini, sigorta ise dosyanın hâlâ incelemede olduğunu söylüyor. Kaza ile ilgili tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür dosyamla ilgili somut bir adım atılmadı ve onarım süreci başlatılmadı.
Quick Sigorta’nın dosya numarası 2026111025882 olan hasar dosyamı bir an önce sonuçlandırarak gerekli onayı vermesini ve aracımın onarımına başlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gereksiz gecikmenin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın Erkan Ö., İletmiş olduğunuz başvuru incelenmiş olup konu hakkında gerekli kontroller sağlanmış, yapılan inceleme sonucunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Hızlı dönüş yapacak bilgilendirdiği için teşekkürler
Sorun halen çözülmedi ancak hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için teşekkürler ederim.
